ГАРАНТІЯ НА УСТАТКУВАННЯ І СОФТ-ПРОДУКТИ
Під гарантією мається на увазі заміна товару або повернення повної його вартості протягом 14-ти днів з моменту покупки, а також безкоштовний ремонт протягом гарантійного терміну.
Гарантійний термін — 3 місяці. У деяких товарів цей термін може відрізнятися від звичайного. Уточнити інформацію можна у продавців при здійсненні покупки.
Ремонт здійснюється протягом 14-ти днів з моменту надходження товару на склад. У випадку, якщо ремонт не можливий, проводиться заміна товару на новий або повернення повної його вартості.
Гарантія поширюється тільки на апаратну частину обладнання і не не стосується програмного забезпечення, а також будь-яких предметів комплектації (кабелі, адаптери, додаткові пристрої, паяльники, розхідники і п.).
Гарантія не поширюється на нескладний інструмент (викрутки, пінцети, скальпелі, кусачки та т.п.).
Гарантія не поширюється на продукти віртуального характеру (логи, активації, кредити, програми та т.п.).
Гарантія на обладнання не надається в наступних випадках:
- — пошкоджені або відсутні захисні знаки (пломби, стікери, наклейки, штампи та т.п.);
- — є сліди програмної або механічної модифікації;
- — є сліди спроб самостійного ремонту;
- — є фізичні, електричні, теплові пошкодження апаратної частини, пошкодження пов’язані з попаданням вологи та сторонніх предметів;
- — обладнання використовувалося не по призначенню або з порушенням правил експлуатації.
ГАРАНТІЯ І ЗАПЧАСТИНИ
Незважаючи на наше прагнення забезпечити клієнтів якісною продукцією, деякі запчастини можуть не відповідати певним стандартам та не працювати належним чином.*
Термін служби запчастин багато в чому залежить від кваліфікації установника. Магазин не несе відповідальності за якість установки і не може надати гарантію на термін служби. **
Під гарантією від магазину мається на увазі заміна або повернення вартості запчастини, що має початковий дефект, що проявив себе під час перевірки на працездатність (тобто до повної установки). Встановлені запчастини, які були навіть найменший час у використанні або не підлягають обміну.***
Гарантійний термін для роздрібних покупців – 14 днів;
Гарантійний термін для оптових покупців – 3 місяці.
Гарантія не поширюється на такі запчастини:
- — дисплеї та тачскрини, на яких знімалася захисна плівка (плівка є гарантійним захисним засобом, уважно перевіряйте запчастину перед зняттям плівки!);
- — запчастини, на яких пошкоджені або відсутні захисні знаки (пломби, стікери, наклейки, штампи та т.п.);
- — запчастини BGA (мікросхеми, цифрові мікрофони та т.п.);
- — запчастини, що мають сліди некваліфікованої установки, що втратили товарний вигляд або були у вживанні;
- — запчастини, які встановлювалися без дотримання технології (шлейфи для Nokia 8800, на які встановлювалися компоненти на припій замість струмопровідного клею та т.п.).
*Запчастини — це група товарів не підлягає обов’язкової сертифікації.
**Гарантія на термін служби, як правило, надається установником.
***В ціни на запчастини не включені можливі витрати пов’язані з гарантією на термін служби.
Гарантія на строк служби може бути надана магазином у випадку, якщо запчастина буде встановлюватися у партнерів магазину, і відпущена за спецціною. Спецціна і гарантійний термін встановлюється в договірному порядку.
